La plupart des produits Steroid Codes sont des logiciels, du code source, des thèmes, des scripts ou d'autres éléments numériques téléchargeables. Ces produits pouvant être consultés ou téléchargés immédiatement, les remboursements sont traités selon les règles de la place de marché ou de la plateforme de paiement utilisée pour l'achat et selon la loi applicable.
Si vous avez acheté un article Steroid Codes sur CodeCanyon / Envato Market, la procédure et les règles de remboursement d'Envato Market s'appliquent. Les demandes de remboursement doivent être faites via la procédure d'Envato Market. Steroid Codes coopère avec Envato lorsqu'une demande lui est transmise.
Sous réserve des droits impératifs des consommateurs et des règles de la place de marché utilisée, un remboursement n'est généralement pas accordé au seul motif que vous avez changé d'avis, acheté le mauvais article, manquez des connaissances techniques pour utiliser le produit, ou n'en voulez plus après l'avoir téléchargé ou consulté.
Lorsque le droit de la consommation vous accorde un droit de rétractation, celui-ci reste applicable. Pour les contenus numériques, ce droit peut prendre fin ou être limité dès que l'exécution commence à votre demande expresse, avec la reconnaissance légale requise de la perte ou de la limitation de ce droit, lorsque la loi le permet. Des règles propres à la place de marché peuvent aussi s'appliquer.
Pour les problèmes techniques, contactez d'abord Steroid Codes lorsque le support est disponible. Nous ferons des efforts raisonnables pour identifier et corriger les défauts reproductibles. Le support ne crée pas, à lui seul, un droit au remboursement.
Pour les achats sur CodeCanyon, utilisez le mécanisme de demande de remboursement prévu par Envato Market. Si votre demande est transmise à Steroid Codes pour examen, fournissez les informations d'achat et une description claire du problème. Un remboursement accepté peut entraîner l'annulation de la licence associée, comme l'exige la place de marché.
Pour les articles CodeCanyon, Envato Market applique actuellement des délais de remboursement spécifiques, notamment 180 jours pour les articles ThemeForest et CodeCanyon supportés et 30 jours pour les articles non supportés, sous réserve des règles et exceptions applicables. Vérifiez toujours les règles de remboursement Envato en vigueur pour l'achat concerné.
E-mail : contact@steroidcodes.com